Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: NetBulut
Adres: Şehitler Mah. Çınar Sk. No: 46 İç Kapı No: 5, Esenyurt / İstanbul
E-posta: kurumsal@eyupbulut.com
Telefon: 0545 400 20 20
Web sitesi: https://stepliva.com

2. Ürün ve hizmetin temel nitelikleri

Siparişe konu ürün ve hizmetlerin adı, temel nitelikleri ve adedi, ürün sayfalarında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde yer alır. Sipariş özeti bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. Fiyat ve masraflar

Ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatları, varsa teslimat ve ek masraflarla birlikte ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Bu tutarlar dışında tüketiciden bir bedel talep edilmez.

4. Ödeme ve teslimat

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır. Ürünler sipariş özetinde belirtilen teslimat adresine, her hâlükârda siparişin onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılma yolu ve iade süreci İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Cayma hakkının bulunmadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hâllerde (tüketicinin isteğine göre hazırlanan, çabuk bozulan, ambalajı açılmış hijyen ürünleri gibi) cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. Onay

Alıcı, bu formu ödeme adımında elektronik ortamda okuyup onaylayarak siparişe ilişkin ön bilgileri edindiğini kabul eder.